Veelgestelde vragen
Bestellingen binnen Nederland en België worden gratis verzonden. Voor bestellingen uit andere landen worden kosten in rekening gebracht.
Indien de bestelling op werkdagen voor 23:59 geplaatst is verwerken wij deze dezelfde dag en doen wij er alles aan om de bestelling de volgende dag te bezorgen. Bestellingen geplaatst op zaterdag en zondag voor 23:59 worden op maandag bezorgd.
Het ruilen of retourneren van je bestelling is in Nederland en België gratis.
Het ruilen of retourneren van je bestelling is gratis en eenvoudig. Door hier te klikken start u het retourproces, het enige wat u nodig heeft is uw e-mailadres en het ordernummer te vinden in de orderbevestigingsmail en op de pakbon (bijvoorbeeld S10500, S11001).
Het afhalen van je bestelling is mogelijk. Dit kan alleen op afspraak gemaakt met de klantenservice!
Op elke aankoop bij Supsole zit een 100% tevredenheidsgarantie. Dit betekent dat u het product 30 dagen kunt proberen zonder enige risico's. Bevalt het product niet? Geen probleem, u krijgt uw geld terug. Voor meer informatie over de niet goed geld terug garantie klikt u hier.
Op alle artikelen van Supsole geldt de wettelijke garantie. Dit houdt in dat een product datgene moet doen wat de consument er van mag en kan verwachten.